Guide pratique pour la recherche et le choix d’établissement

Les questions à se poser

Une fois le type d'hébergement sélectionné en fonction du degré d’autonomie de la personne, il est indispensable que vous preniez en compte pour la recherche de l’établissement :

Le financement de l’hébergement

Il nécessite d’étudier les différentes sources de revenus mobilisables : retraite, pension, aides financières, assurance dépendance, participation financière de la famille...

L’habilitation de l’établissement par l’aide sociale

C’est une donnée fondamentale au cas où les ressources de la personne âgée seraient insuffisantes pour assumer le coût de l’hébergement.

La continuité de la prise charge

Il est prudent de s’assurer que l’établissement est adapté et habilité à accompagner la personne dans les étapes successives du glissement vers la dépendance qu’il est en mesure d’assurer des soins palliatifs.

La prise en compte du projet de vie et de soins individualisés.

Pour rechercher ces informations vous pouvez vous adresser :

La visite de l’établissement : une démarche indispensable

Pour faciliter l’adaptation de la personne âgée et de son entourage au placement en établissement, il est important que chacun participe à la prise de décision et ne la subisse pas.

La visite de l’établissement participe de cette démarche. Il est bon qu’elle précède tout engagement. De plus, elle permet de repérer différents éléments liés au confort et à la sécurité des personnes. Au-delà du simple constat, il est utile de vous renseigner auprès du personnel, des autres résidents et de leurs familles. Enfin, il est bon de savoir que vous pouvez consulter les comptes rendus des conseils de vie sociale (anciens Conseils d'établissements).

Que permet d’apprécier la visite de l’établissement ?

Implantation géographique

L'établissement est-il isolé ou situé à proximité de commerces ?

Infrastructure

L’architecture du bâtiment dégage-t-elle une ambiance chaleureuse ?
L'établissement offre-t-il des espaces agréables pour les visites (salons, jardins...) ?
Les locaux sont-ils propres (chambres, parties communes...) ?
Peut-on personnaliser sa chambre ?

Autonomie des résidents

Les résidents peuvent-ils circuler librement ?
Sont-ils soumis à des horaires pour recevoir des visites?
Leur rythme et leur intimité sont-ils respectés ?

Animations et loisirs

Quel est l'emploi du temps type d'une journée ?
Propose-t-on des activités, des animations ou des sorties ?
Les résidents ont-ils accès à des supports d'information ou culturels (journaux, livres...) ?

Services et soins paramédicaux

Quels types de services offre l'établissement ?
Quel en est le tarif ?
A quels types de soins paramédicaux les résidents ont-ils accès ?
Le libre choix du médecin et de l’équipe soignante est-il respecté ?
A quel rythme sont effectuées les toilettes ?
A quelle heure sont organisés les levers ?

Repas

Le temps accordé aux repas est-il suffisant ?
Les régimes alimentaires sont-il respectés ?
Aide-t-on les personnes ayant des difficultés à manger ?
Les goûts alimentaires sont-ils pris en compte ?
Les repas sont-ils pris à table ou en chambre ?
Quelle amplitude horaire entre chaque repas ?

Sécurité

Par qui sont assurées les gardes de nuit ?
Existe-t-il des systèmes d'alerte (sonnettes, téléalarmes...) ?
L'aménagement des locaux permet-il de sécuriser et de favoriser le déplacement des personnes à mobilité réduite ou handicapées (ascenseurs, mains courantes, barres d'appui, sièges adaptés...) ?
Quels dispositifs sont mis en œuvre pour sécuriser le séjour des personnes désorientées ?

 

ATTENTION attention Il est intéressant d'effectuer une visite en semaine et une autre au cours du week-end afin d’avoir une vision globale de ce que peut être la vie dans l'établissement.

 

Le séjour préalable au placement

En accord avec la personne âgée, il est parfois possible d’envisager un séjour provisoire qui permettra de confirmer ou de modifier le choix. En effet, le meilleur moyen pour s'assurer que l'établissement répond bien aux besoins et aux choix de la personne âgée est de le tester.

Selon l’agrément de la structure, deux types de séjour peuvent être proposés:

L'entrée en établissement

Une fois l'établissement choisi, l’engagement doit être formalisé par un contrat de séjour. Il définit les droits et obligations de l’Etablissement et du résident, avec toutes les conséquences juridiques qui en résultent. Il doit être signé par le résident ou son représentant légal et le Directeur de l’Etablissement.

Il comprend :

ATTENTION attention En cas de litige sur une des clauses du contrat (les prix, les conditions contractuelles, le respect de ces conditions) vous devez contacter la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (D.G.C.C.R.F) de votre département.

 

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